Hoy en día, el diseño se ha instalado o mejor dicho, se ha logrado considerar dentro de las importantes decisiones en una empresa, cosa que hace algunos años no sucedía y que demuestra como ésta área está en su apogeo, debido a los requerimientos actuales del mundo globalizado.

El diseño, principalmente, es una disciplina al servicio de la empresa y del usuario final. Comúnmente a la empresa o institución que requiere de nuestros servicios como  diseñadores se le llama "cliente". Dentro del mercado actual existe un punto de unión entre el diseño industrial y el diseño gráfico ya que ambos responden, cada uno en su área, a las necesidades y requerimientos de los clientes en el tema de diseño.  

El Diseño va desde el origen del problema, al concepto a utilizar, hasta el último aspecto antes de llegar al usuario final – público objetivo.

Cómo el Diseño Gráfico Actúa en la Empresa.

El diseño puede ayudar a las empresas a lograr sus objetivos estratégicos aportando diferenciación, concepto de producto o servicio, coherencia y eficacia en la comunicación y en la imagen, además de colaborar a la solución de los malos hábitos y rutinas que inevitablemente se generan en todo lugar de trabajo.

A medida que las empresas sean capaces de asimilar gradualmente el diseño, estarán introduciendo innovación en la organización ya que trabajar con Diseñadores enriquece la visión estratégica del negocio desde muchos puntos de vista, que van desde la propia identidad de la empresa, hasta poner en venta un producto.

El diseño no puede aportar todo su valor si no participa desde el principio de una forma integradora; si sólo se piensa superficialmente el resultado será inconsistente, perdiendo el objetivo inicial de ayudar a identificar problemas, focalizarlos e ir depurando soluciones hasta el final.

La gestión de un proyecto de diseño requiere el desarrollo de varias actividades que necesitan ciertos tiempos asignados; entre esas labores están: la administración de recursos (humanos y tecnológicos), presupuestación, planificación, reuniones de trabajo, presentación del proyecto, gestión productiva (que tiene que ver con la transferencia tecnológica), control de calidad, control de producción de acuerdo al tiempo, desarrollo de actividades de supervisión de los procesos productivos y finalmente actividades creativas que son básicamente las etapas dedicadas a la investigación (análisis y síntesis de la información existente), proceso de creación del concepto, desarrollo de alternativas de solución y comunicación del diseño seleccionado.

Como comenta Torsten Dahlin. (Design Management Journal, 1998).

“La gestión de diseño lucha por crear entendimiento y conciencia entre el personal de todos los niveles cuyas acciones, aunque sea en la mas mínima desición, son el núcleo  de la gestión de diseño.

La gestión de diseño funciona en todos los lugares y situaciones en las cuales la organización, a través de su estructura, productos y empleados, toma desiciones sobre experiencias de consumidor y calidad de sus productos”.

Según lo investigado, en la IX región no se está ejecutando una Gestión del Diseño, ya que existe poca información y el ambiente real de la empresa regional está más enfocado a la ganancia económica que a un orden del lugar de trabajo, cosa que no sucede en las grandes trasnacionales donde una gestión del Diseño es necesaria para su correcto funcionamiento.

Al preguntar sobre la Gestión del Diseño en la región, Patricio Radovan, Diseñador y Director de la Carrera de Diseño Gráfico de la U. Mayor sede Temuco, reafirma lo mencionado anteriormente señalando que: "esto se asigna por lógica a lo que es el Diseño Industrial; y en la región si bien se ve un “buen manejo de las empresas”, aun la Gestión del Diseño no está bien considerada ya que no se ha utilizado este enfoque al nuevo manejo estratégico de las empresas regionales, aunque de todas formas, por los requerimientos actuales y el avance y rumbo de las nuevas empresas en estos tiempos de globalización, éste tipo de gestión llegará y será una necesidad empresarial".

El cambio y la rapidez de la vida actual, más las nuevas tecnologías han aportado para que se tomen nuevas decisiones y se creen otras necesidades, por lo mismo, los alumnos y futuros profesionales de la carrera de diseño deben enfocar sus esfuerzos en demostrar que al utilizar la Gestión del Diseño como recurso, el resultado será más óptimo y aportará diferencia e identidad propia respecto a la competencia.

La Gestión del Diseño en la empresa está dirigida a los empresarios y gestores de empresas que consideran que  utilizar el diseño de forma eficaz y al mínimo coste, son habilidades imprescindibles para conseguir la competitividad en un mercado cada vez más globalizado. 

El diseño debe estar desde la Génesis hasta el resultado final.

Sergio Ponce K.